常見問題

在這裡，你可以了解 Cerisier Chic Crafts 的手作飾物、材質、送禮建議、訂單付款及配送安排。

✨ 關於 Cerisier Chic Crafts

1. Cerisier Chic Crafts 是什麼品牌？

Cerisier Chic Crafts 是來自香港的手作飾物品牌，專注於製作耳環、髮夾、手鏈及日常飾物。

品牌靈感來自櫻花、花藝細節與日系生活美學，希望將溫柔與浪漫融入每一天。

2. Cerisier Chic Crafts 位於哪裡？

我們的工作室位於香港。每件作品都在小工作室裡細心製作與完成，並以小批量方式推出。

3. 你們的飾物是手工製作的嗎？

是的。我們的作品均以小批量方式手工製作，每件作品在出貨前都會仔細檢查，希望以最佳狀態送到你的手中。

4. Cerisier Chic Crafts 的作品有什麼特色？

我們喜歡柔和色彩、花朵元素與細膩細節，希望創作出簡約優雅、適合日常佩戴的飾物，讓每件作品都帶著溫柔與手作溫度。

5. 你們會定期推出新作品嗎？

會的。我們會不定期推出新作品，靈感來自四季色彩、花卉元素、日常穿搭與送禮時刻。

🌸 商品與材質

6. 你們提供哪些飾物？

我們提供手作耳環、髮夾、手鏈及其他日常飾物，適合日常穿搭、送禮及特別場合。

7. 作品使用哪些材質？

不同設計會使用不同材質，包括樹脂、合金、珠飾、仿珍珠、水鑽、花藝元素及布料細節等。

8. 耳環適合日常佩戴嗎？

大部分耳環設計都以輕盈舒適為主，適合日常佩戴。實際重量與材質會因款式而有所不同。

9. 髮夾適合每天使用嗎？

可以。髮夾適合日常穿搭、上班、約會、旅行及特別場合，為整體造型增添柔和細節。

10. 商品顏色會與照片完全一樣嗎？

我們會盡力呈現最接近實物的顏色。不過，由於拍攝光線、螢幕設定及手工製作特性，實物顏色可能會有些微差異。

11. 每件作品都完全相同嗎？

不一定。由於每件作品皆由手工製作，花朵位置、色彩及細節可能會有些微差異，也因此讓每件作品都擁有獨特之處。

12. 飾物適合敏感肌膚嗎？

部分款式可能適合敏感肌膚，但每個人的狀況不同。建議購買前先參閱商品頁面的材質說明。

13. 飾物可以每天佩戴嗎？

可以。為了延長使用壽命，建議避免接觸香水、水分、汗水及劇烈碰撞。

14. 可以戴著洗澡或游泳嗎？

不建議。水分及濕氣可能影響飾物的色澤與耐用度，因此建議洗澡、游泳及運動時取下。

15. 如何保存飾物？

建議存放於乾燥陰涼處，避免陽光直射及潮濕環境。將飾物放入收納盒、絨布袋或獨立隔層中，也有助減少刮花與損壞。

🎁 穿搭與送禮

16. 你們的飾物適合送禮嗎？

當然可以。我們的手作飾物適合作為送給女朋友、太太、家人、朋友、姊妹及伴娘的小心意，也適合喜歡花藝與溫柔風格的人。

17. 飾物適合哪些場合佩戴？

我們的作品適合生日、紀念日、婚禮、約會、旅行、情人節、母親節、聖誕節、畢業典禮，以及日常穿搭。

18. 可以在婚禮場合佩戴嗎？

可以。許多花藝耳環、精緻髮夾及日常飾物都適合婚禮、婚前派對、伴娘造型、訂婚拍攝及其他浪漫時刻。

19. 飾物適合上班佩戴嗎？

適合。許多設計低調柔和，既能融入日常工作穿搭，也能為整體造型增添細緻優雅的點綴。

20. 如何挑選送禮款式？

如果作為禮物，我們推薦柔和色彩、花朵元素、珍珠細節或簡約百搭的設計。耳環與髮夾通常都是容易搭配，也充滿心意的送禮選擇。

🛒 訂單與付款

21. 接受哪些付款方式？

可使用的付款方式會於結帳頁面顯示，你可以選擇 Shopify 商店支援的付款方式完成訂單。

22. 如何確認訂單已成功成立？

完成下單後，你將收到訂單確認電子郵件。若未收到，請同時查看垃圾郵件或垃圾信件資料夾。

23. 下單後可以修改訂單嗎？

如需修改訂單內容，請盡快與我們聯絡。一旦訂單進入處理程序或已寄出，可能無法再作更改。

24. 可以取消訂單嗎？

如果訂單尚未處理或寄出，我們會盡力提供協助。訂單一經寄出，則可能無法取消。

25. 結帳安全嗎？

是的。本店使用 Shopify 安全結帳系統，為每位顧客提供安心可靠的購物體驗。

📦 配送與物流

26. 提供國際配送服務嗎？

有的。我們提供寄送至部分國家及地區的國際配送服務，實際運送方式及運費將於結帳時顯示。

27. 配送時間需要多久？

配送時間會因目的地及所選運送方式而有所不同。於節日或繁忙時段，手作製作及物流時間可能需要稍作等待。

28. 會提供物流追蹤編號嗎？

會的。訂單寄出後，如所選運送方式支援追蹤服務，我們將提供物流追蹤編號，方便隨時查閱配送進度。

29. 國際訂單需要支付關稅或進口稅嗎？

部分國家或地區可能會收取關稅、進口稅或其他相關費用。有關費用將由收件人自行承擔。

30. 如果包裹延遲送達怎麼辦？

建議先查看物流追蹤資訊。如仍需要協助，歡迎提供訂單編號與我們聯絡，我們會盡力協助查詢配送狀況。

💌 需要協助嗎？

如有任何問題，歡迎隨時與我們聯絡。我們會於工作時間內盡快回覆。

📧 Email：info@cerisierchiccrafts.com
📷 Instagram：@cerisierchiccrafts

感謝你支持香港手作品牌，也謝謝你把我們的作品帶進生活之中。